Visuelle Abnahme – Work System Produkte
Diese Spezifikation beschreibt, wie die visuelle Qualität aller Produkte bewertet wird. Unsere Produkte sind für professionelle Handwerker entwickelt und werden in anspruchsvollen Arbeitsumgebungen eingesetzt, in denen Verschleiß und kleinere optische Abweichungen ein natürlicher Teil der Nutzung sind.
Die Bewertung basiert auf branchenüblichen Standards und muss unter definierten und realistischen Bedingungen durchgeführt werden, die der Wahrnehmung des Produkts im tatsächlichen Einsatz entsprechen. Kleinere optische Mängel, die weder Funktion, Sicherheit noch Gesamteindruck beeinträchtigen, gelten als akzeptabel.
Ziel ist es, ein einheitliches und professionelles Qualitätsniveau sicherzustellen, das an den jeweiligen Einsatzzweck der Produkte angepasst ist.
1. Bewertungsbedingungen
Betrachtungswinkel
Die Bewertung erfolgt:
- Im 90°-Winkel zur Oberfläche (frontal)
- Bis zu einem Betrachtungswinkel von 45°
Nicht zulässig:
- Streiflicht / schräges Licht („Werkstattlampe entlang der Oberfläche“)
- Extreme Winkel zur Hervorhebung von Mängeln
Lichtverhältnisse
- Normales Tageslicht oder vergleichbar (ca. 500–1000 Lux)
- Gleichmäßige Ausleuchtung
2. Klassifizierung der Oberflächen
Klasse A – Sichtbare Oberflächen
Beispiele für Oberflächen:
- Seiten von Abdeckungen
- Sichtbare Seiten von Regalen, Werkzeugtafeln, Schubladenfronten und Endprofilen
Bewertung: Abstand 1 Meter
Nicht akzeptable Abweichungen:
- Sichtbare Dellen
- Sichtbare Kratzer
- Schleifspuren
- Markierungen größer als 1 mm (max. 1 pro Quadratmeter)
- Orangenhaut oder Pressmarken sichtbar aus 5 Metern Entfernung
- Farbabweichungen sichtbar aus 5 Metern Entfernung
- Mehr als 4 Punkte pro Quadratmeter sichtbar bei angegebenem Abstand und Winkel
- Risse in Lack oder Gelcoat größer als 3 mm
Akzeptabel:
- Geringe Einfallstellen
- Leichte Farbabweichungen
- Fertigungsbedingte Markierungen kleiner als 4 mm
Klasse B – Teilweise sichtbare Oberflächen
Beispiele für Oberflächen:
- Oberflächen, die im Stehen oder Sitzen sichtbar sind
- Innenseiten von Abdeckungen
- Innenflächen von Produkten
Bewertung: Abstand 1 Meter
Nicht akzeptable Abweichungen:
- Falten im Blech
- Kratzer, die Korrosion verursachen können (Aluzink ist selbstheilend bei Schäden unter 1 mm)
- Abgeriebene Farbe, bei der eine andere Farbe sichtbar ist
- Markierungen größer als 1 mm (max. 1 pro Quadratmeter)
Akzeptabel:
- Einfallstellen, Farbabweichungen und Fertigungsmarken kleiner als 10 mm
- Oberflächliche Kratzer
- Max. 2 Kratzer pro Quadratmeter
Klasse C – Verdeckte Oberflächen
Beispiele für Oberflächen:
- Unterseiten oder Dachflächen, die im normalen Gebrauch nicht sichtbar sind
- Oberflächen hinter Einbauten
Nicht akzeptable Abweichungen:
- Falten im Blech
- Kratzer, die Korrosion verursachen können
- Abgeriebene Farbe, bei der eine andere Farbe sichtbar ist
- Markierungen größer als 5 cm² (max. 1 pro Quadratmeter)
Akzeptabel:
- Einfallstellen und Farbabweichungen kleiner als 30 mm
- Oberflächliche Kratzer
- Kratzer
Beleuchtung – Reklamationsbewertung
Die Beleuchtungsprodukte von Work System sind für den Einsatz in anspruchsvollen Arbeitsumgebungen entwickelt und auf Schwankungen bei Temperatur, Feuchtigkeit und täglicher Nutzung ausgelegt.
Vorübergehende Kondensation (Feuchtigkeit) kann bei Temperaturwechseln oder kurzer Nutzung auftreten und ist ein natürlicher Bestandteil der Produktfunktion in diesen Umgebungen.
Feuchtigkeit, die unter diesen Bedingungen entsteht und bei normaler Nutzung verschwindet, gilt nicht als Reklamationsgrund. Bei großen Temperaturschwankungen und seltener Nutzung kann Feuchtigkeit länger bestehen bleiben, was ebenfalls normal ist.
Die Produkte sind so konstruiert, dass sie sich im Betrieb erwärmen, wodurch eventuelle Kondensation mit der Zeit verdunstet.
Anerkannte Reklamationen:
- Feuchtigkeit, die über alle Jahreszeiten hinweg bestehen bleibt
- Ausgefallene oder defekte Dioden
- Funktionsstörungen, die die Leistung des Produkts beeinträchtigen
Nicht anerkannte Reklamationen:
- Vorübergehende Kondensation, die nach dem Aufwärmen verschwindet
- Normale Lichtreduzierung bei hohen Temperaturen (Temperaturregelung)
